“La verdadera comunicacion no comienza hablando sino escuchando.
La principal condicion de un buen comunicador es saber escuchar”
Mario Kaplun
Se acerca el buen tiempo y temporada de bodas.
Nuestras clientas se casan, y necesitan de todo nuestro apoyo para poder ofrecerles el peinado que mejor se ajuste a su imagen personal, es por esto que hoy nos animamos a compartir este post, que consta de dos partes, una de identificación de las necesidades de una Novia y otra de Morfología y Visagismo adaptado a las Novias.
Hoy en dia, el estilo de cabello para las Novias ha cambiado mucho en relación con los peinados más tradicionales de los últimos años.
Continua la corriente del minimalismo.. Del menos es más.. pero esto no está reñido con la realización de recogidos y peinados sosos y aburridos.
Es el momento de los Peinados naturales pero con carácter, trenzados y por fin los accesorios exteriores que nos hacen todavía lucir de mejor manera las creaciones que con tanto mimo realizamos para ellas.
VISTO EN PASARELA
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Lo vemos en las pasarelas de la moda de Novias, estamos en un momento en el que hay muchas opciones aunque una cosa está clara.
La novia desea un look que sea “para ella” que combine su personalidad con su estilo.
La elección del vestido suele ser más fácil, pero y el peinado?
“TODOS LOS ELEMENTOS DEBEN GUARDAR UNA MISMA ARMONIA”
Escoge peinados que sean adecuados a su estilo:
Además de estar al corriente de las tendencias, has de hacer sentir a tu cliente cómoda con su cabello .Por ello escogeremos peinados que vayan con su personalidad y con el vestido que le va a hacer sentir tan especial el día más importante de su vida.
Después de haber visto miles de pasarelas de moda, las mismas firmas nupciales nos dieron a conocer algunas de las tendencias para los peinados de novia 2016. Los estilos, como siempre, son más que diversos con el fin de que se ese look que vaya mejor con nuestra clienta. Los recogidos, por ejemplo, siguen como los grandes protagonistas para las novias, sobre todo si se hacen con trenzas y, por supuesto, si se aderezan con tocados de pedrería o de toques rústicos. Para quienes buscan romper las reglas y mostrar su lado más cosmopolita, nada mejor que una coleta de caballo adornada con un romántico moño. Si tu vestido de novia lleva escote corazón o palabra de honor, esta opción será sensacional para lucir moderna y con unos hombros de impacto.
Si es en el estilo, ¿qué os parece una tiara en color dorado desgastado? Este tipo de accesorios lucen espectaculares con un recogido bajo de raya en medio. También se puede sugerir una corona de tonos metalizados y apliques de flores con tintes en color rosado; este tocado es ideal para las chicas que buscan sentirse como princesas el día de su boda. Las suaves ondas sueltas también hacen un regreso inesperado en la escena nupcial del 2016; eso sí, se ven mejor con tiaras o diademas que lleven pedrería de fantasía o aplicaciones de cristales. Las puedes usar ya sea para la ceremonia religiosa, o bien, para la boda civil.
LOS DETALLES QUE DEBEMOS CONOCER ANTES DE REALIZAR UNA PRUEBA DE UN RECOGIDO DE NOVIA.
Normalmente cuando llegan al salón de peluqueria para informarnos de su dia especial, el vestido ya está listo, al menos ya tienen el estilo que lo que desean gracias a las redes sociales, en especial a Pinterest.. Llegan con muchas ideas y hasta nos piden consejo!
“Es el momento de plantearnos una entrevista personal para conocer todos los detalles y poder adecuarnos a sus necesidades y lo más importante, al estilo que desea representar.”
ENTREVISTA PERSONAL
Dentro de la entrevista personal que has de realizar, tienes que saber muchos detalles del enlace para saber adecuarte también a favor del recogido seleccionado:
LA COMUNICACIÓN COMO PUNTO ESENCIAL PARA LA COMPRENSION:
Es un momento Mágico con tu cliente, vamos a conocerla un poco mejor, sus preferencias, gustos y lo más importante, aquellas cosas que no le gustan.
Puedes ayudarle con revistas específicas para novia para que sirva de hilo conductor en los estilos que más le gustan.
“Apuntarte, todos aquellos detalles que le gustan, ayudarán a que tu cliente reconozca que sabrás adaptarte a su estilo.
Tener en cuenta los detalles que no le gustan reforzará los vínculos y seguridad de que el profesional que ha escogido es el adecuado.”
Dentro de esta comunicación debemos conocer:
La forma, estilo y color del vestido, lo mejor es que nos aporten una fotografía del vestido para ir pensando en los estilos más convenientes.
Posibles adornos del vestido, esta parte nos guiará a trabajar el recogido con los volúmenes adecuados.
Tocado, velo, Mantilla, Peinetas, Tiaras o desea un estilo sin accesorios. Si podemos conocer este detalle, será más fácil adecuarnos a sus necesidades en función el elemento exterior escogido.
El calzado, si es abierto, cerrado, liso, con color, tipo de tacón.
Los complementos, Pendientes, colgantes, Pulseras y el estilo de los mismos nos ayudarán a comprender la forma general de la imagen a representar.
El Ramo de Flores, Colores predominantes, tipo de Flor, Tamaño. Para poder proponer algunos elementos florales en su recogidos en armonía con el Ramo.
EL LUGAR DE LA CEREMONIA Y LA CELEBRACION.
Si la celebración de la boda fuese en el campo, los recogidos con incorporación de trenzados puede ser una buena opción. Las flores en el cabello también otorgarán una perfecta armonía y resaltarán su lado más femenino y natural.
En el caso de una celebración en interior, las opciones son múltiples, desde estilos más clásicos a más modernos, moños más elaborados que jugando con otros elementos exteriores pueden aportar originalidad a tu creación.
LA IMPORTANCIA DEL CUIDADO DE SU CABELLO.
Para poder adecuarnos bien a las necesidades de nuestra cliente, es de vital importancia comunicarle los continuos cuidados de su cabello.
“No solo es importante el dia de su boda, sino los cuidados de cabello previos al enlace y posteriores al enlace”
El tratamiento capilar como elemento fundamental para ir aportando belleza a su cabello.
El Color del cabello que propone el profesional peluquero para realzar el estilo de recogido o peinado para su dia especial.
Y como no, los cuidados posteriores al enlace, ya que después de este dia, llegan días Maravillosos para tu cliente, el viaje de Novios..
¿Tiene todo lo que necesita para cuidar su cabello?
Dentro del presupuesto realizado para nuestra cliente se debe realizar una propuesta completa que nuestra cliente entienda como necesaria para el buen estado de su cabello.
Como veis, el mundo de las Novias es apasionante para los peluqueros, nos hace vivir su experiencia, la sentimos, opinamos y formamos parte del día más especial de la vida de uno de nuestros clientes.
Y es una perfecta tarjeta de presentación para el resto de invitados. Todos ven y opinan de nuestras creaciones!
Vamos a darle la importancia que se merece y hacer a nuestra cliente más especial si cabe en el recorrido que comenzaremos juntos.
En el Post anterior, realizábamos una introducción de todos los detalles que tienes que conocer antes de comenzar a plantearte realizar la prueba de peinado de novia.
Vimos juntos, que la entrevista personal, es un factor fundamental del éxito de tu Peinado, pero que debíamos trabajar muy bien, el espacio de realización de la entrevista, las preguntas a realizar para hacernos una composición de sus gustos y preferencias en todos los ambientes que van a determinar el dia más especial de la vida de tu clienta.
Nos dimos cuenta que los detalles, crean la diferenciación.. lo que ellas reconocen como:
“Es que mi peluquera/o hace cosas que otros no hacen y me hace sentir Única”
Y a esto le llamamos FIDELIZACION DEL CLIENTE!
LA MORFOLOGIA DE LA CLIENTE Y EL VISAGISMO ADAPTADO AL ROSTRO.
El estudio de la Imagen Personal del Cliente, es algo relativamente nuevo y que se ha comenzado a trabajar en los salones de Peluqueria a través de los estudios de Análisis de Imagen.
Estos estudios y posteriores documentos, te ayudan a tener nuevos servicios que ofrecer en tu salón de Peluqueria.
“Porque si siempre haces lo mismo, siempre obtendrás los mismos resultados”
Los estudios morfológicos además aumentan la percepción del profesional a los clientes y marcan la diferencia con otros salones de Peluqueria.
“El cliente siente que está en buenas manos”
El Universo de las bodas, es uno de los Negocios que más dinero aporta a muchos oficios, ya que no se suele escatimar en gastos, como el vestido, los zapatos, el Ramo de Flores, El banquete y como no, su Peinado! por lo que el estudio de Visagismo adaptado a Novias, es un estupendo escaparate para ponerlo en marcha como nuevo servicio en tu salón.
“El cliente lo percibe como un servicio altamente profesional, exclusivo y lo mejor de todo, están dispuestas a pagar un extra por ello”
¿Cómo lo podemos implementarlo?
Es por esto, que invertir en formación, finalmente se transforma en inversión de futuro, y en este caso, a corto plazo!
Veamos unos pasos prácticos de como podria ser este recorrido:
“El dia de la prueba, escoge un dia de menor afluencia en el salón para que te puedas dedicar a tu cliente el tiempo que necesites”.
Posterior a la entrevista previa, en la que ya hemos anotados distintos detalles importantes para saber adecuarnos a sus necesidades, llega el momento del estudio morfológico, vamos a realizarlo de la siguiente manera y siempre haciendo participe a tu cliente con la comunicación adecuada:
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- Escogemos cuidadosamente la zona donde vamos a situar a tu cliente para que se sienta cómoda con la conversación y con el estudio morfológico.
- Cuidar los detalles es importante! Tu eres distinto a los demás, por lo que te aconsejo, prepares para ella además del sitio, algunos elementos que capten su atención y la hagan sentir especial desde el inicio:
- Explicale lo que vamos a realizar:
- Retiramos el Cabello del Rostro:
- Examinamos los contornos del rostro, ángulos y volúmenes. Anotamos sobre que zona están y se lo mostramos con nuestras manos a la clienta.. Seguimos haciéndole partícipe de esta experiencia y ella ya sabe que nos vamos a adecuar a la realización de un peinado que le vaya bien a su rostro.
- En la Entrevista anterior, ella nos ha mostrado sus fotos, y sus preferencias, este es un detalle importante a tratar ahora ya que sabemos cómo armonizar su rostro con su peinado y las imágenes que a ella le gustan.
- Para aportarle seguridad, también hablaremos para descartar, todos aquellos detalles de peinado que no le gustan y que descartamos por su morfología.
- Líneas generales del Vestido
- Complementos
- Altura de la Cliente
- Lo que le gusta y lo que no le gusta
- Donde se va a realizar la Ceremonia
- Donde se va a realizar el banquete
- Qué tipo de boda es
- La imagen que desea transmitir nuestra cliente a sus invitados.
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